La charte des partenaires TELeNET
Tous les prestataires cités par TELeNet Services doivent impérativement assurer une qualité de service optimale pour tous les clients TELeNET Services.
Intégrer le réseau
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Très souvent le conseil d’un expert ou d’un professionnel est réservé au grandes entreprises ayant la capacité financière à remettre en cause une architecture info et télécom.
Le conseiller est devenu un collaborateur à part entière et permet aux entreprises d’évoluer sereinement.
L’informatique et les télécom sont tout aussi utile pour des créateurs d’entreprise que pour les dirigeants des PME / TPE dont la taille ne leur permet pas de bénéficier des compétences internes.
Le conseil que propose TELeNET est totalement gratuit, sans frais d’adhésion, sans frais d’abonnement. Pour ce faire TELeNET offre un conseil permanent au 0 892 69 13 20 au travers d’un guichet unique (informatique/télécom/sauvegarde ac liens) permettant une proactivité technique, un service personnalisé, une assistance financière et technique de niveau 2*
*Niveau 2 : Gestion des incidents non résolus par l’opérateur en temps et en heure (Garantie de temps de rétablissement non respectée, facture non conforme). TELeNET s’engage à intervenir auprès de l’opérateur, des intégrateurs et des partenaires.
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